“就是，领导来了也得问问事情谁对谁错啊，”那人说完还看了唐丽丽一眼。

另外一个售货员一听说找领导，收敛了几分神色，刚想说点什么，看到远处走来的两人，顿时变了神色。

“怎么回事？”

林初夏听到声音便看到一前一后走来的两个男人，前方的男人40多岁，稍稍有点发福，三七分头梳得十分利落，一看就是领导模样。

而靠后半部的人个子不高，偏瘦，一脸的精明算计，说话的人就是这个人。

“赵经理，杨主任，”后来的两个售货员规规矩矩的叫了一声。

倒是先前的那个售货员没有出声。

林初夏一听这称呼顿时明白了，“两位是商场的领导？你们来的正好，我打算看看这件衣服，你们这里的售货员不仅阻止，还出言不逊，我正想找领导问问，你们商场的服务质量就这样吗？”

赵经理闻言微微皱眉，“这位同志说的是真的吗？你们三个聚在一起在做什么？”

后来的两个售货员顿时慌了，“我们只是听到这边有争吵，过来看看。”

“对，我们就是过来看看。”

赵经理又看向了唐丽丽，唐丽丽满脸的不服气。

“这件羊绒大衣是昨天刚到的货，杨主任千叮咛万嘱咐，这大衣金贵，摸脏了没法洗，她上来就要摸，谁知道她手干不干净，我好言相劝，她还有理了。”

林初夏：“你的好言相劝就是不让摸，摸就是不要脸了？”

“我都说了不让你摸，是你偏要摸。”

唐丽丽尖声反驳，一旁的杨主任不知道什么时候走到了唐丽丽身边，伸手揪了她一下。

唐丽丽这才一脸不高兴的闭上嘴。

赵经理这会儿也听出来怎么回事了，无非是这个顾客穿着普通，售货员觉得对方不会买，才阻止她摸的。

这种事情以前也常有，那会儿衣服都在柜台里挂着，看到不像诚心买的顾客，连拿过来给看一眼都不肯。

只是那会儿是什么时候，如今又是什么时候？市场放开了，他们是百货大楼可不是唯一的百货大楼了。

旁边新盖的商场，眼下正和他们百货大楼竞争，要不是他手底下的杨瑞脑子活，进来的服装都是新款式，早就被旁边的商场挤没了生意。

他这一天到晚焦头烂额的创收，手底下的人倒好，硬把顾客往外赶？

一时间脸色沉了下来，“一直三令五申跟你们强调提升服务质量，你们的服务质量就是这么提升的吗？说过多少次了，顾客是上帝，我们的目标就是满足客户的需求，如今客户只是想看一下，就推三阻四，到底还想不想干了？”

“我……”

唐丽丽还想说什么，一旁的杨瑞拉了她一把，“还不赶紧给顾客道歉。”

没等唐丽丽道歉，赵经理先对林初夏笑道，“这位同志不好意思，是我们监督不到位，影响了你的购物体验，您是想看这件毛呢大衣？”

林初夏点了点头，也多看了赵经理一眼。

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