白珍珍站姿挺拔。
由于她进屋以后,就脱去了外套。
如今站在叶小川面前的白珍珍,宛如一位正在接受评委,对她的实力进行全方位评估的内衣模特。
很秀。
很显眼。
很凸出...不,是她的综合素养很突出。
“我会把两位顾客,分别安排在不同的桌子上吃饭。”
白珍珍开口道。
不过她毕竟是一直生活在村里的姑娘,还不会用“用餐”、“就餐”这些文明词儿。
好在并不影响她意思的表达,更不会影响顾客的观感。
但身为一名真正合格的大堂管理人员。
虽然三十里铺饭店开业以后,可预见接待的那些客人,都是些。社会地位不会太高的人。
因此白珍珍,哪怕暂时用不着那么高端的词汇。
但她自个儿...必须要懂、要会、要有那种意识!
否则的话。
白珍珍以后的职业发展,就会受到制约,职业生涯的天花板就不会太高。
不过。
这些比较专业的东西,那就等以后再慢慢教她、让她慢慢提升吧。
培养一个人不能急于求成,这东西,真还急不来的。
而且叶小川相信:
随着以后白珍珍参加工作的时间越长,积累的经验越多,接触面越广。
以后在这些方面,白珍珍必定会更上一层楼。
所以现在不用担心这些,更不用纠结于这些小细节。
只听白珍珍继续解释道,“对于那位衣着有补丁的农民顾客,我会推荐店里便宜实惠、物廉价美的饭菜给他。
比如说素哨子杂面叶、酸汤素水饺...这种饭菜,不需要在开票台那里仔细看,直接给他介绍一下就好。”
白珍珍说到这里稍稍停顿了一下下。
大眼睛眨巴眨巴的,在观察叶小川的反应。
“接着说啊,不用拘谨。”叶小川鼓励她自由发挥。
“我想,我应该在2分钟之内就能把这位顾客,给安顿好。”
受到鼓励的白珍珍信心大增。
毕竟她心里知道:叶小川绝不可能,因为顾虑到别的什么东西。
就会对她另眼相待。
这一切,都得靠自個儿的实力。
所以白珍珍的脸上,泛起一股充满自信的光泽,“而对于那位穿着干部服、手提公文包的顾客。
我会把菜单拿到他的跟前,向他推荐我们店里的特色菜。”
马璐问一句,“这是为什么啊?”
白珍珍很感激马璐的及时捧哏。
她立马就接过话头,继续往下说,“因为他这种打扮,很明显是一位因公出差的人。
他是公家人,又是天南地北在外面跑的人,见识多。
平常的消费能力肯定更高,对于吃食方面,肯定也会更讲究些。”
白珍珍开口道,“而且他出差有补贴,他自个儿是掏不了什么钱的。
这样一来,我们店里卖出去的菜品价钱高一点,利润不也就更多了吗?”
尽量提高消费者,他的单品消费金额,从而获取更高的利润空间?
不错不错!
对方的回答,听的叶小川忍不住连连点头:
白珍珍这种、区别对待不同消费档次顾客的处理思路,很是符合后世的销售学精髓。
这个道理很简单:
单个顾客进店吃1块钱,比起吃3块钱来。
他们都是吃饱了事,吃完了就会离去。至此,这桩买卖就算完成了。
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