今天周日，可能是因为我昨天休息，早上一到单位，就忙的不可开交。先是被焦老师叫住了，然后就开始说一些车轱辘话：大家都知道，我这个人是最仁义，最不愿意给别人添麻烦，我那卫生间地面不平水向外流，我准备自己找一个以前认识的维修工，但是这几天他回老家来不了，要等几天。然后又开始唠叨，昨天如何教育了晓梅一通，告诉她以后不能啥事都找院长，否则要员工有什么用。这边我答应向院长请示，准备为焦老师买一个浴室防滑垫。

然后那边王奶奶又找我，说昨天晚上给我发微信，告诉我电视调不出来，我答应给协调人来帮忙结果也没人来，我忙给王奶奶看我的微信记录，焦老师在一旁帮腔直替我解释：“对，没错，你是把工作安排下去了，是他们没有来。”

王奶奶旁边屋的顾奶奶，今年87岁了，也拉住我，让帮忙解决一下门锁的问题，好好的房间，被消防要求改成了避难间，结果木门改成了防火金属门，锁头经常打不开，而且锁芯也不好用。

办公室里还有焦老师、周奶奶的防火通道门禁卡没有登记发放，新来的李老师也要求领门禁卡，这些杂七杂八的事差不多每天都需要有人打电话催我才能去开晨会。

赶到三楼，发现会议室里只有院长、周医生、晓梅在，工程没有人上来，而餐厅居然是面点师孟姐在，哈哈，真是太有意思了。

原本餐厅只有一名厨师袁大厨，因为一直没有招到合适的餐厅主管，后来又招了一位刘大厨，院长给他们二人开会时，有过明确的分工，而且还说过“主管都是从下往上干的。”类似的话，然后我就经常看到二位大厨明争面红耳赤，暗斗贼眉鼠眼的。经过了半个多月的磨合，昨天又招了一位新的厨师进来，这样领导就开始安排袁大厨补休了，那么将由谁来会议室代表餐厅开晨会呢？是孟姐，哈哈！

孟姐是贵州人，个子不高圆圆的脸，见到我们总是面带微笑的，老公也在附近一家企业做厨师，女儿考上了本市的一所高校，她干活麻利，中西面点都会做，而且从不与同事直接发生冲突，不像晚来的刘大厨面对老实的袁大厨时，居然指着鼻子吵架。

也不知道袁大厨是真的没有工作能力和管理经验，还是大家抱团欺负他这个老实人，反正现实情况就是，袁大厨被餐厅集体孤立了，而且被以吕奶奶为代表的老人嫌弃他是个蒙古人，只会做牛羊肉，看这情形，袁大厨是否能在这继续干下去，着实的打了一个问号。

昨天在家休息时，收到了总部技术部发来的一条微信，让核对一下五月份的客户账单明细。真不明白，明明系统里合同审批流程的环节设置的是晓梅，为什么把账单发给我来核对，而且当初院长明确指定晓梅负责合同和费用收取，我负责管理保洁以及财务报销等，现在这个账单那么多内容，我如果不管吧，怕耽误事，因为晓梅一会儿上护士班，一会上管家班，而且她毕竟年轻工作经验少；管吧，我又无从下手，重新核对所有的账工作量太大。

于是，今天上午晨会结束后，我忙完手头的工作，赶紧找到了院长：

“领导，昨天总部吧咱们五月份的费用账单发过来了让核对，因为之前您不是有分工吗，所以之前我收的钱，无论是现金还是刷卡，我除了收钱开收据之外，就是把收银小票和银行回执放在晓梅的抽屉里我就不管了，我也没有时间再多管。可是收钱和管账是两个概念，钱谁都可以收，但是账由谁来管，怎么管，最后由谁来负责对接总部技术部、财务部，需要明确一下，现在五月份的账单发过来了，如果不核对，那系统就没办法结转到六月份。”我说话像连珠炮一般，但是思路和逻辑却是清晰无比，我接着说道：“您可以考虑一下，到底怎么安排好，因为这个工作内容和工作量您可能不是特别清楚，我也是一知半解﹍”刚说到这，院长笑着打断我：“我还一点也不知道呢！”

“我了解到的大致内容是：客户把钱交给咱们，无论是现金、刷卡还是转账，咱们把钱存到公司账户上这只是第一步，还需要将这笔钱的信息录入到系统里，然后由总部财务审核确认，才算是充值到客户的账上。而且如果有客户请假需要减伙食费，或者找餐厅定客饭等有其它增值服务的需要增加收费，这些都需要找客户签字确认，并且也要录入系统，才算生成账单，这些到月底也要核对，而且这些账目的整理需要占用相当多的时间，我看了一下六月份的排班表，除了我休息的时候晓梅替我，我在的时候，晓梅都是上护士的班，您考虑一下工作的安排怎么好。”

院长应该是听明白了，而且头脑应该也是清醒的，所以他几乎没有多想，立刻回答道：“不用考虑了，就您管吧。”

紧跟着，公司的管理群里就收到了一条新信息：

“目前针对管家具体工作开始进入梳理过程：依照之前会议安排，除了对客户的服务之外，晓彤负责合同，偏向护理；王姐负责公共设施清洁，偏向财务。以上原则不变，针对收费对账的工作，目前确定为：两位管家均可收费，做好交接，收费后要录入系统，王姐负责对账出账单。”

丽娟已经被明确为销售经理，而且从六月份开始参与值夜班了；晓梅也话里话外的表示，护士的工资比管家多，而且工作还轻松，所以这个月，晓梅大部分都是护士班。那么我这个管家的工作，原本就脚不沾地的忙，现在又多了对账的任务，真是加量不加价啊！

明天七楼又将住进来一位新的客户，下班后，我嘱咐晓梅明天安排保洁领班孙师傅做好房间的卫生和布草的准备工作，最后，还提醒她，跟着董经理好好学习，将来可以从专业上有所提高和发展。其实那天我请董玉雪吃饭，让晓梅一起参加，就已经是在帮她指出了一条职业规划发展的道路，而管家这些事务性的服务工作，其实晓梅的性格并不适合，但是不知道院长心里是怎么想的，结果就是现在账目的管理与核对需要重新整理。

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