近几天，因为陆续有员工离职，先是活动策划罗杨，然后是袁大厨，还有一个新来的高个厨师，还没来得及知道姓什么，才干了几天，也离职了。餐厅人员尤其紧缺，先不要说员工餐，连老人餐的菜品质量都明显下降，无论七楼还是八楼的在住老人，都纷纷表示不满，提出各种意见。

七楼的张爷爷，退休前是国企工程师，平时对谁都特别热情，昨天下午特意找到我，非要问我有什么打算，还说认识好多养老院。我忙说这里挺好的，离家近。然后张爷爷又开始给我上课，将应该如何帮助院长通过网络做好对外宣传工作，比如用手机拍摄老人在公寓里的情况发给家属，让家属帮忙宣传；还可以通过去小区搞活动，借机与居民们拉近关系，吸引老人们到老年公寓来参观，最终达成入住的销售任务。张爷爷还特别强调，做人要慈悲为怀，与人为善，因为袁大厨的工作失误，把腊肠给回族的张爷爷送来，张爷爷都不让张扬，生怕袁大厨因此被批评或者受处罚。

我只得劝慰老人说道：“袁大厨的离职不是院长要让他走，是他自己觉得不合适，不愿意干了。我对自己的工作挺认可的，离家又近，所以我只要做好本职工作，就等于是在帮助院长了。”

一抬头，正看见院长从张爷爷门前经过，我忙招呼院长过来，但是院长却直奔焦老师的房间，说是有事一会儿再过来。我之所以看见院长，赶忙打招呼，是生怕院长多心，毕竟最近人事紧张，院长的压力也大，在内部管理群接连发了一些通知，让我不得不心存芥蒂，省的让院长认为我跟老人们说了些什么。院长昨天发的信息是这样的：

“机构内部的事情，请大家不要随意跟长辈聊，大家做到的是服务于长辈，努力满足长辈需求。内部的任何调整包括人员调整，这些都不是该跟长辈聊起的，请大家注意！”

这个问题有点为难，毕竟每天大厨帮忙送餐、分餐，冷不丁与大家都熟悉了的袁大厨几天不见，自然老人们会纷纷的问起，员工也自然会回答离职了，就像组织活动的罗扬突然不见了，老人们也会问，无论是谁被问起，唯一能做的也只是照实回答：“对，离职了，现在人手紧张，您多谅解、多支持吧。”

今天院长休息，先是通知由丽娟组织晨会，然后又特意发了一条信息做补充：“提醒大家一下，各部门之间的沟通，大家相互达成共识，如果有疑议，可以找到我协调。另外，目前项目的管理岗位只有销售经理和健康生活经理。”

不知道院长是啥用意，感觉潜台词是：除了丽娟和董玉雪之外，其他人不要随便发号施令；或者：除了院长、丽娟和董玉雪是管理人员，大家需要听从他们的工作安排，不要听其他人的。院长也是真累，每天需要操的心太多了，而且说话还那么婉转，项目上的工作人员这才几个人啊！

今天楚爷爷定的智能冲洗马桶盖装上了，老两口对我特别感激，虽然不是我花钱买的，但却正是因为我的劝说，才让他们下定了决心购买一个马桶盖。原本楚爷爷家里有，已经用习惯了，住到老年公寓之后，家里的不打算拆，然后又担心要换房间，就一直犹豫着没买。因为楚爷爷经常给我提建设性的意见，于是我也出于好意，建议楚爷爷不要考虑将来怎样，赶紧买了装上，马上就可以用了，楚奶奶身体不好也可以省些力气。

楚奶奶的胃不好，做过手术，每天送来的切好块的水果，楚爷爷都要亲自用微波炉热上三十秒，然后再亲自端给楚奶奶吃，让七楼其他的奶奶们都羡慕不已。那天，王奶奶就悄悄的跟我说：“你看，人家楚爷爷对老伴多好，多让人羡慕啊，那边潘爷爷老两口好像是那个奶奶照顾爷爷多点。”

七楼现在一共住了十二名老人，除了两对是夫妻外，其余均为鳏寡孤独，其中最孤独的应该是过去教语文的顾老师，因为年事已高，独生女儿身体也不好，自从她住进了之后，没有看到家属或朋友来探望，其他人比如王奶奶有同事、朋友经常来往，焦老师的独生女儿在英国，但是院长很是关照，经常探望。周奶奶的儿子经常来，看见楚爷爷安装了马桶盖，赶紧也给自己的老娘买了一个。宁奶奶和最晚来的耿老师、李老师，经常回家和子女团聚。

最近，顾老师有些犯头晕，而且告诉我感觉到特别疲劳，我不敢怠慢，赶紧在管理群里发了信息，让院长和同事们多关注一下，毕竟把八十七岁的老人评定为自理老人，公司也应该承担相应的风险。

按理讲，我应该五点半下班的，但是每天下午五点多，我都要去餐厅帮忙给老人们分餐送餐，虽说这个时间段应该由值班人员负责，但是由于袁大厨离职，需要他值的夜班院长安排晓梅代替，估计也是因为晓梅本来就住宿舍，这样还可以给她增加一些值班费，院长也是在关照她了。但是可能因为忙吧，晓梅总是不能到点就下来帮忙，我只得天天帮忙分餐，然后再将手头的工作忙完，差不多每天下班时都是六点半以后。

楚爷爷是真的替我着想，吃完晚饭上楼来，看见我还在忙工作，赶紧说道：“赶紧下班赶紧下班，老爷少爷都在家等着呢！”

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