七楼的张爷爷,刚搬进来的时候,我对他和他的家人没有半点好感,甚至还找院长去反映他的情况。原因就是,张爷爷搬来时携带了大量的私人物品,有沙发、花架、桌子、椅子,还有许多摞成小山一样的整理箱,然后箱子里、桌子上、柜子里、床上,整个房屋包括卫生间到处都被堆的满满的。
可是再看张爷爷的合同,他只是交的床位费,并非包房,我心想,这家人也太没素质了,把房间堆的这么满,如果销售人员再带客户来参观,可怎么进的了屋,如果需要拼房,那更是不可能了啊!难道人家诚心要把房间堆满,这样就可以交床位的钱,独占一整间屋子了?
等我跟院长说了这个情况之后,院长只是轻描淡写的说了一句,将来也许就给他调成包房了。我突然发现自己又犯了认真的毛病了,张爷爷是邢姐的客户,邢姐帮忙搬的家,难道她不知道拼房不能携带那么多家具,不该占满一整间房屋吗?所以既然销售默许,院长也不管,可能邢姐或者院长也有难处吧,那我实在是不该乱提建议。
张爷爷是回民,眼睛也不好,对待左邻右舍非常热情,对待我们工作人员也很包容,尤其是没有责怪离职回内蒙的大厨袁师傅,就连给他的早晨上腊肠都宽容大度的理解,慢慢的,除了楚爷爷夫妇、潘爷爷夫妇、石爷爷夫妇以外,我对七楼这位唯一的鳏居爷爷的态度也扭转了过来。不但帮他将卫生间的花架挪到了房间里窗户跟前,而且还给他安装了一个洗澡椅,让他的卫生间终于可以有一个洗澡的空间。
上周,外包保洁公司的主管柴姐来公寓,了解保洁员的工作有什么问题,有什么需要沟通协调的情况等,我们正在七楼大厅里说话的时候,张爷爷凑了过来打招呼:“你是新来的?姓什么啊?”
我笑着回答道:“她是柴,柴姐,是保洁公司的主管,过来检查工作的。”
张爷爷眯着眼睛边打躬作揖边笑着说:“那打扰你们了。”
我和柴姐忙说没事。张爷爷接着说:“要我说,这个柴姐相貌不凡,你看她的下巴上有一颗黑痣,你是哪里人?”
柴姐:“我是江西人,瑞金那边的。”
张爷爷又说道:“你看,我们这个管家一天到晚的忙,要不你到我房间里,咱们说会话。”柴姐就跟张爷爷回房间,我继续忙自己的工作,过了好半天,柴姐才告辞离开。
今天上午,张爷爷在楼道里散步,看见我上楼来,在我办公室门口神秘的对我说:“我给你想了一条出路,你跟保洁公司的那个柴姐多沟通,联络联络感情,将来要是你们能合作,一定能做点大事,那个柴姐相貌可不一般,看她下巴上那颗痣,而且还是江西人,她一个江西人到咱这来干吗啊?那是为了经济利益,所以,你现在就跟她联系,将来有机会合作一定比在这强,那个时候家里条件也就改善了。你现在已经四十八岁了,还有两三年可以干点事,不过你可别跟别人说啊,你自己得知道保密。”
唉,这真让人哭笑不得,记得好像是张爷爷问过我待遇怎么样?我说管家的待遇太低,别提了。然后张爷爷就开始找我谈话,先是让我毛遂自荐去销售部联系业务,还教给了我许多别的养老院吸引客户的宣传推广手段。然后今天又让我与保洁公司的主管搞好关系,未来与她合作大有发展,真不知道他是明白还是不明白,事情哪有他想象的那么简单。不过,倒是另有一件事,张爷爷是真的明白,而且对我真是善意的提醒。
下午,王奶奶拿着小半碗黄豆到饮水机那去打水,说是要提前泡上准备自己磨豆浆喝,还反映说是厨房很少给大家磨豆豆浆喝,正好张爷爷也来打水,我看着碗里黄豆说道:“我等回头我给院里提提建议。”
张爷爷当即对我摆手“你别说,她想提意见,让他自己提,她在这是上帝,你说不是给自己惹事吗?你就干好自己的活就完了。”我心下暗想,老爷子平时见谁都打趣,有的时候还楼上楼下的去串门,帮心情不好的老人宽心解闷,但是他刚才对我说的一番话,可是半点也不糊涂,而且是真心为我好。
张爷爷平时最大的业余爱好就是听戏,他的独生女儿虽然已经五十岁了,但是却一头短发,穿的也很年轻,看起来像三十来岁的样子,已经两次带老人外出去看票友唱戏了。他的女儿虽然活泼外向,爱说话,但是一看就是非常精明的样子,不但给自己的老父亲找了一个条件和些的老年公寓来住,而且还找院长要了单独的优惠政策,虽然房间里摆放的满满当当,但是有花有草有鱼的,非常有生活气息。
今天晚上我值班,张爷爷、王奶奶、周奶奶还有教数学的李老师,他们平时吃饭时就坐在一张桌子上,喜欢互相开玩笑逗乐,不知道是不是那天“人民警察”兼太后的焦老师在吃完饭以后,单独把张爷爷留下来谈话的原因,今天晚饭后,张爷爷带队,他们四个人主动要求到三楼大厅里的休息区去聊天,我忙去帮忙把灯和窗户都打开,让他们在三楼开心的聊天。看来还是太后的威力大,反正太后跟我反映完情况,我是不会按照她说的,去给其他老人提什么要求的。
突然想起,今天下午我正在七楼发邮件,电话响了,是院长打来的“喂,王姐,说话方便吗?”院长咋那么客气呢?我很好奇的回答道:“方便,领导您有啥事?”
院长说道:“焦老师那边没什么事吧?”
我回答:“没事啊,挺好的,刚才我去送报纸,她正在床上休息听广播呢!”
院长长出了一口气:“噢,那就好,她今天没给我打电话,我这不放心所以问问,没事了。”
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