首先映入眼帘的是大厅中间的一个长长的,可容纳十几个人的会议桌,皮特离着好远就把包往桌子上一甩,包顺着桌子滑了好远,然后“啪”的一声掉到了地毯上,我赶忙跑过去给捡了起来。等我转过身去,皮特已经一屁股把自己丢进了最前面的大班椅里,随后用脚勾过来一把椅子,两只脚往上面一放,眼睛一闭,说了句,我不行了,先睡一会儿了。没有两分钟,便传来了他的呼噜声。
爱玛也趴到桌子上,这单程一趟就搞了两三个小时,她肯定也累了。可是我却没有一丝睡意,因为从早上到现在发生的一切,对我来说,都是新鲜的,都是未知的,我兴奋着呢!这个时候,我的眼睛,我的大脑,我的心,我全身从上到下的每一个细胞,我的一切一切都是的。
我怕打扰他们两个,便蹑手蹑脚的沿着样品墙,仔细的看了起来,这个样品室大概有有800平方左右,在左右两边各有2个小房间,其中两个还上了锁。四周墙壁上全是带玻璃门的小格子,80的格子里都摆上了样品,几乎全部都是树脂产品。
我大致看了一下,格子里的样品应该是按照产品系列来分类的,有水晶球系列,有人物系列,有花园系列,还有动物系列有的上了色,有的还没有上色,有的非常小,只有拇指大小,有的很大,有一米多高,几乎超过我的身高了。
这些产品都是惟妙惟肖的,神态各异,细节方面特别到位:譬如小老鼠的胡须都可以看得一根一根的,令人叹为观止玫瑰花瓣的鲜艳欲滴,让人以为是真的花儿在那里开放那拉车的马儿扬鬃嘶鸣的样品,让人似乎都听到了那高亢的马叫。
正当我看的如痴如醉,心花怒放的时候,上班铃声响了。门开了,孙美萍带着两个员工抬着一筐样品进来了,皮特和爱玛也醒了。他们俩赶忙起身去收拾了一下,随后,爱玛去车间验货了,我和皮特在样品室开始工作。
皮特说今天的样品关于颜色的问题比较多,孙美萍你去把彩绘的主管叫过来一起吧。不一会,跟着孙美萍进来了一个三十五六岁的身材臃肿的中年妇女,原来她就是彩绘一车间的邱主管。
我拿出笔记本,准备好好的记录一下每个产品的修改意见和进展状况。虽然短期内我做不到了如指掌,不能像皮特那样信手拈来,可是万丈高楼平地起,从现在开始只要我要认真,付出最大的努力,我相信自己一定在最短的时间内顺利接下皮特手里的工作,而且这也是我在林道公司要闯过的第一个坎,所以我严阵以待。
这次一共有17款样品需要修改,其中属于ina的6款,lily的4款,ike的4款,riss的3款,这几个人都是美国公司的同事。
平时我们接收到的邮件都是他们发过来的,我们深圳跟单员的主要工作,就是负责协助美国同事,把他们和客人沟通的意见,准确无误,及时安全的传达给工厂,然后监督工厂严格按照客人意见进行修改,待工厂修改完成后,我们负责把修改后的样品和照片传回美国,等待k结果,再根据实际情况进行下一步动作,一直到下单为止。…
第一个要讨论的样品是一个花园,大概直径30厘米左右,高17,8厘米,一栋红白相间的别墅,上面的烟囱高耸,甚至屋脊上的小鸟风向标都可以看得一清二楚,门口的桌椅上坐着夫妇俩在喝咖啡,院子里的草地上两个小孩正在踢球,一只狗蹲在那里饶有兴致的看着小主人,好一副幸福家庭图啊。这么精美的产品,简直就是天斧神工之作,还不符合要求?我心里就纳闷了,以咱的眼光来看,看不出来哪怕一星点的毛病。
那不怕,这正说明了,咱是个菜鸟啊,还是听听美国ina这边给的意见吧:
一、花园的篱笆纹路不够清晰
二、房子的屋檐的角度不对,要求弯度为25度左右
三、花园里的狗的耳朵不对称
四、门口的草再加密一些,颜色不对,要再绿一些,有嫩绿的感觉,颜色pann号应该为334。
哇,我一边听着皮特滔滔不绝的讲述,一边拿出在公司早就打印出来了的英文邮件,仔细的对照,并及时的记录一下,有些词和自己之前的认知还有有些差距的,不过现在经过皮特那么一讲,我不由得啧啧称赞,太厉害了,不但美国公司的要求太严格了,主要是皮特的翻译太精确了,应该说就是专业人士的专业意见,厉害。看来,这一行的水深的很啊,路漫漫,其修远兮,我将上下而求索。
终于忙完了第一个样品,接下来的第二个样品是一尊雕像,仔细一看,原来是美国那个领导黑人解放,取消了黑奴制度的林肯总统的雕像,这个产品意见有三点:
一、眼角再开阔一点点
二、他手里的拐杖上的字母不清晰
三、从礼帽里露出的头发太少了,要增多一些
第三个是旋转木马,意见:
一、马脖子上的红项圈颜色不对,正确的pann 号为185
二,亭子的顶部的粉色不对,要加深一些,正确的pann号为1787
第四个
第五个
第六个
第十七个
不知不觉两个多小时就过去了,皮特终于把这十七款样品一一讲完了,大家都累得够呛,负责搬运样品的工人,来来回回七八趟了,一会儿搬过来,一会儿搬回去,被支使的团团转,中间,眼看皮特等不及了,没有样品在跟前,就没有办法讲下去啊,所以孙美萍也着急的很,因为皮特讲完就算完成自己的任务了,而她只完成了一半,还得把听到的整理出来,再交代给相关的车间人员,还要盯着,所以她亲自跑去车间催了好几次。
你想想就是平时上学的时候,也不过45分钟一堂课啊,中间还有个课间10分钟呢,这一口气就是2个多小时,谁有那个本事能够一直正襟危坐呢!我们几个刚开始是端端正正坐在那里的,没一会儿,因为要对比样品,便拿着本子来到了样品墙前,正看着呢,最新修改的样品来了,赶忙又转移阵地,到了样品筐前蹲下,慢慢的,慢慢的,最后也不顾什么形象了,怎么舒服怎么来吧,干脆坐在了地毯上,孙美萍是个女孩子,又穿着裙子,坐着不太雅观,便半跪着了。
看到皮特忙成那样,我这个助理肯定不能袖手旁观了,首先要保证他的后勤啊,所以我就颠颠的帮皮特接了三四次水,他一直没住嘴,想都不用想,肯定是口干舌燥啊,不但要时时揣摩自己讲的是否切合实际,而且还要确保对方确实充分理解了,万一搞了个似是而非,那后果可想而知了。
这样的效果,就需要皮特一定要拥有丰富的经验,巧妙的沟通技巧和响当当的威信,能够让工厂心服口服,可是这样并不代表皮特说什么就是什么,他说怎么做工厂就一定会怎么做。
最终的实施方案,一定是贵我双方共同商量,探讨出来的,所以说,一定还需要和工厂进行细致,恰到好处的沟通,水到渠成的引导出他们对产品的更多理解和意见。只有这样,我们掌握到了足够多的资料,经过全角度的分析,才能够迅速的在一片碎片化的信息中提炼出最可具操作行的方案。
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