丁瑜洲不假思索，回答道：

“不知，我和他不相熟，他有可能来我店里买过香料，但是大家知道，我们店每人来人往很多顾客，我们很难认全的。”

神秘狄公子点点头，表示认可丁瑜洲的话，又转身问坐着看热闹的众人：

“诸位父老乡亲，之前可有听这家店的香料毒死过人吗？”

旁观群众全都直摇头，还有几个丁瑜洲的铁粉为他声援：

“没有，从来没有，我一直用他家的香料。”

“对啊，从来没有听过。陛下和娘娘们都用这家店的香料，怎么可能有问题呢，要有问题，我是不信的。”

“我也不信，我觉得这事有蹊跷，可别冤枉了好人啊。”

……

丁瑜洲听到众饶舆论平开始偏向自己这边，心中大为感动，他实在没有想到还有这么多支持自己相信自己的顾客，有些人他甚至都不认识，连名字都叫不出来。

丁瑜洲看着店里的顾客，一一行礼，为他们的朴实和真诚表示感谢。

阿元和众伙计也都跟在他后面感谢大家。

丁瑜洲的店是亲民的，他的员工也是亲民的，所以能够吸引到这么多忠实的顾客。

瑜洲在长安香料和首饰专营店的总部并不像现代社会中的世界500强企业的总部那样，全都是高楼大厦，灯红酒绿，如果单从铺面的外观来看，根本看不出这里是瑜洲总部，甚至要逊色于在东市新开的几家分店。

简单朴素、芳香袭人、温馨和暖是瑜洲总部的特色，平日里只要有顾客进入，店中伙计们全都纷纷鞠躬，以最真诚的姿态迎候道：

“欢迎光临瑜洲在长安。”

不管顾客买不买，生意做得成不成，顾客临走的时候，全都是整齐划一的欢送：

“您慢走，欢迎再来瑜洲在长安。”

在接待顾客的过程中，更是极尽地主之谊，为顾客们提供热情周到的服务。为此，丁瑜洲还专门推出客户服务和会员积分制，让他们能够享受店里超额优惠，还有限量版的香炉免费赠送。

比如只要在店里一次性消费达到一千贯，就能免费成为店里的会员，以后再来买东西就能享受会员价，对于消费金额达上万贯的客户则直接享受专用通道，由丁瑜洲这个俊雅帅气的老总亲自接待和服务，所以那些仰慕丁瑜洲才貌双全的长安城里的贵妇人姐们都是客户。

对于没有钱的穷人，丁瑜洲更是慷慨，有时候直接赠送，分文不收。

这一套管理体系是丁瑜洲借鉴现代企业管理制度所推行的，员工们经过系统化规范化培训后才能上岗，否则是严禁上岗的。

正是因为实行了这些措施，不仅产品质量无可挑剔，而且服务工作也做得很到位，所以丁瑜洲的店铺才能够一直有源源不断的客户光顾，也赢得了百姓们的支持。

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