半岛酒店属于奢侈级的酒店,价格最便宜的基础房也要2000一晚,入住酒店的客人至少是中产以上的收入水平。
秦洛这么年轻,还不到二十岁,却要住最贵的套房,这让陈秀秀对他有点好奇。
富二代?还是打肿脸充胖子?
数秒之后,陈秀秀察觉到了她的失态,赶紧低下头,眼神有些闪躲。
不料,她的反应却勾起了秦洛的兴趣。
陈秀秀咳嗽一声,轻声问:“先生,请问您要入住几晚呢,连续入住五晚以上有优惠的。”
秦洛把身体往前台凑近一些,以便看的更加仔细:“先住一晚吧,毕竟我也不知道你们家的服务水平怎么样,如果对你们的服务满意,那就接着续住。”
陈秀秀迅速操作电脑,同时露出一个超级治愈的微笑:“先生请您放心,我们半岛酒店的服务一定会让您满意的。”
秦洛笑了笑,对她的话不置可否。
伴随着国内经济的腾飞,酒店业随之蓬勃发展。
但或许是发展的太快了,国内酒店大面积出现硬件设施一流,但软件服务跟不上的情况。
打瞌睡,玩手机,办事拖沓,与客人说话不耐烦,甚至冷着一张脸服务。
这种情况普遍存在,无论是快捷酒店还是五星级酒店都一样。
更令人气愤的是,酒店业里还藏着一帮牧羊犬。
他们见到外国客人便点头哈腰热情服务,比见到他们的亲爹还激动,但见到本国客人尤其是外地人,便彻底没有好脸色,摆出一副爱住不住,不住滚蛋的态度。
一般人遇到这种情况只能自认倒霉,有维权意识的也只能去携程上给个差评。
然而这些差评根本影响不了酒店的生意,尤其是地段好的酒店,更加有恃无恐。
当然了,这种情况只会发生在普通房的客人身上,像秦洛这种住顶级套房的客人,酒店只会把他当亲爹对待,深怕怠慢了。
就在秦洛大胆端详陈秀秀俏丽的面容时,一位西装笔挺,有点微胖的男士走过来:“先生您好,我是酒店的大堂经理,欢迎您入住魔都半岛酒店。”
奢侈级酒店除了硬件之外,最重视的就是服务,对于行政房以上的客人,都会有专人帮忙提行李,然后将客人送到房间,并介绍客房的情况,为的就是让客人体会到酒店服务的无微不至。
而像秦洛这种入住顶级套房的客人,负责接待的一般都是经理级别的人,他们见多识广,有眼力劲,最能明白客人的喜好,也最有能力让客人再次选择他们的酒店。
可惜,他遇到的是秦洛。
男的?
还是个胖纸。
秦洛冲他微微颔首,然后又回过头继续看着陈秀秀。
男的有什么好看的,还是美女养眼。
经理尴尬的笑了笑,掏出一张名片,双手递过去:“先生,这是我的名片,有什么特殊需要或者对酒店服务不满,随时打电话给我,我一定帮您办妥。”
“好的,谢谢。”秦洛接过名片,随手揣进了口袋里。
另一边,陈秀秀迅速帮秦洛办理好了入住。
“秦先生,这是您的房卡和证件,房间在12楼,另外再赠送您两张一百美金的逸龙阁餐厅抵用券,逸龙阁餐厅在酒店二楼,是一家主打粤菜的米其林一星餐厅,祝您入住用餐愉快!”
“谢谢。”秦洛接过房卡准备离开。
这时,大堂经理给陈秀秀使了个眼色道:“小陈,秦先生第一次来酒店,你要负责照顾好。”
作为酒店的大堂经理,每天迎来送往的,那份眼力不是一般人可以比的。
你是真的有钱人,还是偶尔想来体验一下奢华酒店的魅力。
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