吃完饭以后,孟先生要带晨曦去一个地方,说那是他的私人空间,他平时独处的地方。
晨曦拒绝了。
“老朋友,不早了,我也该回去工作了,下次再约吧。”
“好吧,那我送你回去。”
“不,不用送我,我自己坐地铁回去。”
“我送你到地铁口总可以了吧?这儿比较偏,你也打不着车。”
“好吧,麻烦你了。”
“我们是朋友,客气啥?”
孟先生把晨曦送到附近的地铁口,晨曦又回到了公司。
工作了一下午,下班后,又开始开总结会议。
孟总在台上说道:“干我们这个工作,真的是只要努力,只要坚持就一定会有收获。我们恭喜周兵,在经过了一段很长时间的努力,终于把客户追到手,成功签了一单,下面让他上台做一下分享。”
周兵上台去,呼了一口气,然后说道:“我这个客户,我追了她一年多,她一开始就有保险需求,但我每次约她,她都说没时间,所以一年多一来,我都没有把她约来酒会过。我曾经想,她是不是经济比较困难,或者,她对我这个人不满意,所以才一直没有买保险。可是我每次发问候或者节日祝福的短信给她,她都会回复我,而且还很客气。我就觉得,就算她不能成为我的客户,成为我的朋友也不错。成了朋友,不就能帮我介绍客户了吗?所以我一直没有放弃。中途也约她见过两次面,但她都不太愿意跟我谈保险,而是和我聊一些她的工作和生活上的事情。我虽然很失落,但也积极配合她,不让她看出我迫切想让她买保险的心理。我还去她家拜访过她,去了她家我才知道,她家原来很有钱,但她老公一直在国外,很少回来跟她团聚,他们没有孩子,所以,她平时一个人住,很是孤单。她特别喜欢有人去她家做客,特别热情。后来我才明白,她之所以一直没在我这儿买保险,大概不仅是想考验我的毅力,她希望的是,她的保险顾问是个负责任的人,并且能够真正关心她,和她成为朋友。”
“所以,我在这儿想告诉大家,千万不要轻言放弃,尤其是当你遇到了一个潜在的客户,即使他一直迟迟没有签单,也不要过早地下定论,看人更不能只看表面,也就是人们经常说的以貌取人。客户不买保险并不是因为没钱,也不是因为没有需求,而是因为他觉得你还不值得他成为你的客户。”
周兵的分享结束,孟总又对大家说了几句:“希望大家都能像周兵一样坚持,你们现在没有签单,不是因为手里没有客户,而是因为你们的努力程度还不够,没有让客户感动到想下决心成为你的客户。千万不要觉得客户事多,麻烦,你只要够耐心,让客户满意了,客户也一定能让你满意。我坚持了这么多年,付出了泪水和汗水,我是深有体会的。那个时候,还没有现在的酒会营销模式,我只能去客户家里拜访,站在大街上发传单,发名片,我也哭过,伤心失望过,每一次失败了,我想放弃时,我都咬紧牙关,告诉自己,再坚持一下下,我就会成功的。就是这样,我坚持了一年又一年,到现在,我都不敢相信,我在保险公司坚持了这么多年。我们那时候那么难,我都能挺过来,你们现在有这么好的契机,我相信,你们也能挺过来的,小伙伴们加油吧,祝你们每个人的付出都能获得回报。”
会议结束后,晨曦想起孟先生:他确实是个好客户,我一定要有耐心,一定要让他成为我的客户。
所有人都走了,晨曦想加会班再走,她正要拿起话筒打电话,张力强过来了。
“晨曦,还不回家啊?”
“嗯,我想加班,反正回去也没事干,张主管,你怎么还不回去?”
“我约了一个客户见面,不知道为什么,我一想到要见这个客户,心里竟然有点紧张。”
“啊?为什么啊?你都已经是主管了,怎么也会像我一样,见客户还会紧张?”
“大概是这个客户太高端了,我怕我搞不定他。”
“不会的,你一定没问题,相信自己,加油。”
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