周三,余经理开早会,要求各个成员报告意向客户的情况。
“李宏,你呢?”
“目前就只有早上我跟你说的那个律所的。”李宏个子不高,圆脸小眼睛,笑起来很憨厚,比陆晓晓早来一周,得过事业群的周外呼冠军。
“我知道了。”经理接着对全体成员介绍道:“他这个客户是律师。他们是想打包做一批,主要是想跟我们要优惠价。这个客户要是做成了,李宏直接就能得公司的新人王奖,奖金一千五。”经理看向李宏,说:“李宏,你跟大家说说这个客户是怎么找到的。”
“就是搜法律相关的关键词,找那些律所网站,联系里面的律师。”李宏笑呵呵地回答道。
“说是说笑是笑。大家一定要有途径有策略地开发客户,像强子他一直以来开发化妆品客户特别多,也卖出去很多高质量的关键词,客户非常满意。大家在做的时候遇到好词记在本子上,关键词一释放就赶紧抢资源、联系相关的客户。”
经理说着看向晓晓:“特别是晓晓,可能你还不知道怎么找优质关键词。这一点在你有余力的情况下尽快掌握。有不懂的问我和强子都行。”
“好,经理。”
“晓晓,你有意向客户吗?”
“我这里有3个客户说他回头考虑考虑。但是好像就一个靠谱点儿。”
“你给他们打过几次电话?最长通话多少分钟?”
“嗯,两个客户都是第一次给他们打电话,通话没几分钟吧?另一个客户是第二次通话,快二十分钟。”
“通话连十分钟都没有,希望比较小。你具体说说第二次通话的那个客户。”
“那个是音乐人,他说要给自己的乐队做推广,但是预算有限,要再了解了解别家的。”晓晓看着自己的笔记本,循着记忆述说道。
“这客户你跟踪多久了?”经理接着问陆晓晓。
“没几天,上周四第一次通话,他说忙。周五没打通、昨天第二次通话了十几分钟。”陆晓晓讲述道。
“这个客户你继续跟着。”经理接着提醒道:“给他打电话之前喊我一下,我帮忙听着。”
“好,我下午给他打电话。早上时间不够。”陆晓晓回答道。
“好,那下一个。”经理把目光转向下一个同事。
早会结束后,陆晓晓开始打销售电话联系新客户。
到下午三点多的时候,晓晓估摸着这个时候最适合打回访电话。她转头喊余经理:“经理,这会儿回访那个客户合适吗?”
“行啊,你等会儿哈。”经理回头应道,处理自己的事情。
大概过去十分钟,经理站到陆晓晓的工位旁边,安装好旁听耳机。在晓晓打完一个销售电话之后,他说:“你给那个乐队的客户打电话吧。”
“好。”晓晓在意向客户的表格中找到那个电话,拨通之后,电话那边:“喂,谁啊?”
“我是小太阳网络的小陆,前两天我们联系过的。您说想给自己的乐队做推广。您还记得吧?”陆晓晓扫了眼桌子上的销售话术,又抬头看了下经理的眼神,语气显得略微紧张。
“噢,我记起来了。不过我还没有跟他们商量。”
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