外面嘈杂一片,那人叫嚣着一定要投诉举报,周围也有不少人七嘴八舌的在劝。
宋雯馨唰的一下站起身,也顾不上追问姜寻了,连忙起身出门,在这酒店里,她是绝对的老大,既是老板,又是大堂经理,既是厨师长又是掌勺的主厨。
这才是真正意义上的,出得厅堂入得厨房啊!
她急匆匆赶出去也没有关门,那些人也正好推推搡操的来到了门口,骂街的是一个中年男人,正挥舞着手机喊着:“你们别跟我墨迹了,有什么话等工商管理局的人来,或者消协的人来,跟他们解释。”
宋雯馨连忙上前,道:“这位先生您好,我是酒店的经理,请问有什么事儿让您不满意,可以跟我说,我尽量为您解决。”
“你是经理,你来得正好。”男人气呼呼的说:”我问你,蒌蒿满地芦芽短,正是河豚欲上时。这两句诗是不是你们在电台的广告语?全市首批有条件经营河豚鱼餐饮的单位之一,是不是你们官网上的宣传语。
既然你们这里有资格加工河豚鱼,又打着苏东坡的旗号,为什么我大老远赶来要吃河豚鱼,你们却无法提供,这不是虚假宣传欺诈消费者又是什么?”
有理有据,说的一点毛病没有,宋雯馨都有些无语了,但还是得解释:”先生您说的都对,河豚鱼确实是我们店的特色之色,只不过今天情况有些特殊,持有关键岗位操作人员证的厨师今天请假没来了,所以我们今日无法加工,要不您过几天再来,或者留下联系方式,厨师回来我们通知您。”
“厨师没在,这么巧?”男人不屑的说:”这话你信吗?”
宋雯馨将心比心,换个角度想,自己也不信,可是那二灶厨师就是没在,店里就他有证,这怎么说呀,难道和顾客说厨子失联了,去某黑赌场赌博去了?
宋雯馨只能拿出一贯的大堂经理的套路说道:“不好意思先生,事有凑巧,不然您看这样,吃点其他的,东坡肉,东坡肘子也都很地道,我请客好不好?”
通常酒店免单,食客也就不会再闹了,大吃一顿,拍拍屁股就走也挺爽的。
但这次的男人却很强势:“你说巧了,我今天也来巧了,你来看看,这是我老父亲,今年八十七,刚检查出肝癌晚期,生存期不超过三个月,老爷子年轻的时候吃过一次河豚鱼,一辈子念念不忘。
这一次到了想吃什么就吃什么的阶段,还是心心念念的河豚鱼,我多方打听才知道你们这里特许经营,开了八个小时车带着我老父亲来的,结果你一句厨子没来,就把我们打发了?”
哎哟我的天呐!宋雯馨心里悲呼一声,没想到事情这么严重,看那老爷子确实是行将就木,这可能是老人的最后的心愿了,这男人也着实孝顺。
而且,不管怎么说,自己的酒店确实这么宣传的,就因为苏东坡这两句诗,为了彻底还原东坡菜,她费了很大力气才拿到特许经营资格,为了培养二灶拿到关键岗位操作证,也是煞费苦心,就是为了这些慕名而来,冒死尝鲜的真正老饕食客的。
当然,现在河豚鱼都是人工饲养,经过特殊处理,已经能避免河豚产生毒素了,也就是说市场经营的河豚基本都是无毒的。
本站域名已经更换为m.adouyinxs.com 。请牢记。