“这么可爱一丫头，谁不喜欢啊。”

辛向荣干笑，宠溺的揉了揉陈安岚小脑袋。

“行了，你这都不能开空调的，热死了。没啥事我就先回去了，这两天都没啥空，你在家好好休养。”辛向荣说完，便起身准备回去。

“说的好像你家有空调一样...”陈安岚小声的抱怨。

辛向荣缓缓摇了摇头。不得不说，陈安岚这小丫头心思是越来越难琢磨了，自从高中毕业后，彻底放飞了自己。

没办法，装傻充愣是最好的解决方法。等她心思放在其他事情上，就好了…

“哟，这么快回来了？”

辛向荣有事出去忙，周奕很自然的充当了前台的工作，对她来说还是蛮有趣的，此时看着辛向荣回来，忍不住打趣到。

“她们几个人呢？”

“逛景区去了。”

周奕说完，便自顾自的抱着笔记本，查阅酒店经营相关的资料，经过短时间的观察以及对好友的认知，对于民宿运营管理，辛向荣完全就一小白。

“有一说一，向荣。我如果是你的投资人，我绝对不会让你碰经营这块...”周奕叹了口气，示意辛向荣看完笔记本上的总结。

大到民宿运营的安全管理、日常卫生管理。

小到入住流程管理、预定、入住、就餐、离店等服务节点制定标准化的服务要求。林林总总，罗列了很多缺点。

“都那么熟了，我也不整虚头八脑的东西。”

“一个成功的民宿，持续良好的运营服务与营销推广必不可少！我难得出来度个假，向荣你就没打算让我闲着啊…”周奕有些哭笑不得。

辛向荣很认真的看完了WPS文档。

“向荣，个性化是民宿品牌的核心要素，就好像你在校园歌手大赛上，唱自己写的歌，就是个性！”

“我认为，民宿应摆脱星级酒店或快捷酒店千店一面的工业化标准，在保障有序运营的基础上，为消费者提供个性化、有情感和温度的服务。”

辛向荣点了点头，至于领悟到多少又是另外一回事了...

周奕发挥了自己和投资人扯皮时的口才，听的辛向荣津津有味，时不时还认同的点了点头。

“咳咳！”

辛向荣眼神有些诧异。

“怎么不继续讲啊？”

“咳咳！”

周奕不由得加大了力度。

“咳嗽啥？有话就说啊…不会是要收费吧？小本生意，好朋友之间需要互相帮助！”辛向荣眼神十分不解，开口说道。

片刻之后，无奈的补充了一句。

“真没啥钱，不行我就肉偿？”

周奕脸上挂着淡淡的微笑，没有给辛向荣继续胡扯的机会：“好了，你可以闭嘴了。麻烦请辛大老板，给我倒杯水。”

辛向荣一脸不屑的自言自语。

“早说嘛...女人就是麻烦，啥都要猜！”

......

“无论是线上还是线下，在口碑营销中，忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是非常重要的，这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一！”

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