看到王小米脸色古怪，林丰有些着急，生怕她跟前几人一样话都不说直接跑了，赶紧开口说道，“王小姐是吧，你手上的简历可以给我一下吗？我们两人先看看”。

今天上午过来面试的总共有两人，一男一女，所以林丰自然知道她就姓王。

“好吧”，王小米沉思了两秒钟，把早已准备好的简历递了过去。

不管怎么样，今天都是自己最后一次面试了，既来之则安之，先看看情况再说。

拿到简历后，两人凑到一起看了几眼。

“咦，王小姐以前是老师啊，做老师多好啊，怎么不干了”，林丰问道。

“干的不开心，领导太烦人”，王小米回答。

罗永听的眼睛一亮，这不跟自己的遭遇一样吗，他接口问道，“看王小姐的工作经验还挺丰富的，以前在这么多家做过啊，呃，等等，怎么都做了几天啊”。

“还真是啊”，林丰也发现了。

王小米的简历做的挺漂亮，刚刚两人一时都被她丰富个工作经历给吸引了，看了两眼才发现，除了老师之外，最长的一份工作才做了五天而已。

“没什么，客户无理取闹，解释不清，我就跟她吵，后来就不干了呗”，王小米平静的说道。

在来面试之前，她还稍微有些紧张，这毕竟是她最后一次机会了，要是不成功，就要灰溜溜的回家，接受父母以及亲戚朋友异样的目光，那种日子肯定不好过，所以她心底对这次机会还是有所期待的。

但到了这里之后，看到办公环境，看到两名领导，王小米心中的期待感基本都消失的差不多了。

她觉得在这里工作可能还不如回家呢，让老爸老妈鄙视几天，只要自己硬着头皮，装作看不到，熬过几天就行了。

既然不期待了，也就没什么需要紧张的了。

实话实说好了，你爱用不用。

罗永两人对视了一眼，他们看不出面前这个文静的小姑娘脾气还挺厉害，不过这个性格好像不太适合做客服啊，做客服首先要有耐心，你两句话不说就跟别人吵，这怎么行。

“呃，有什么具体的例子可以说两个吗？”，罗永问道，他有些不死心，他对王小米的印象挺好，是准备差不多就把她招了的，现在公司的产品现在已经在线上运营了，队伍一定要尽快完善。

“不错，你随便说两个案例好了”。

林丰也点头问道，他是想看看是否确实是客户无理取闹，如果真的是客户的原因，吵就吵了，也无所谓。

客服负责接听电话，讲解产品，接受反馈等工作，耐心是要有，但也不是必须言听计从，只要自己没有错，其他的就不是事。

“好吧，那我说两个吧”。

“比如我在一家名为凯捷鲜果做客服的时候，在上班第一天就接到一个客户说要退钱的要求，当时那个是线上出售的橙子，按照规定，如果是质量或者其它问题是可以退款的，只有把东西邮寄回来就可以，费用也是由公司出，可问题是对方在收到橙子后，吃了一大半，但他说另一半有问题，最关键的是他连照片都不愿意提供，就要退全款”。

“这不是无赖是什么，我当时就给跟他吵了起来，没想到对方还很横，竟然骂我，姐能惯着他吗，直接跟他对骂了十多分钟，最后把他骂的哑口无言”。

王小米回忆着当时的场景，说着说着兴奋劲都上来了，眼神都有点放光。

“还有一次，我在一家大型通信企业，刚接到电话，一个混蛋上来就骂人，我....”

郭永两人听的是目瞪口呆，一阵爆汗，真是没看出来，这个看似文静的姑娘如此的彪悍。

她不开口的时候，都觉得这是温柔似水的女孩，可听她说了会话，两人马上改变了心中的看法。

这就是小辣椒啊，还是沾着就爆的那种。

就这样王小米足足说了二十分钟，都是跟客户你来我往的过招场面。

每一场‘战斗’最后的胜利者都是王小米，她也无一例外在胜利之后，被公司给开了。

屡战屡败之下，王小米依然是王小米，性格是一点都不改。

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