返回第94章 私域运营(1 / 1)芒果清影首页

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(PS:这一章依旧有点干,算是这一段情节内最后的一些干货内容了,这一章之后将进入一些有趣的剧情)

***

苏泓昊计划得很简单,管他们是哪天生日,自己都在这几天里送他们一份名为生日礼物的礼物。

这种事,只要自己不尴尬,那便没有人会尴尬。

收到礼物的人自会欢喜,毕竟没有人会在自己收到礼物后,说这不是他们的生日,然后将礼物丢掉。

哪怕别人记错了他们的生日,但能收到生日礼物,他们也会觉得有趣。

更何况苏泓昊的目的是希望他们能够在短时间内再光临宾满楼,好让宾满楼的客流量没有那么惨淡,故而他这么做的另一个用意也是想提醒那些顾客们,让他们带着好心情回忆起宾满楼,从而又被宾满楼的甜点勾起他们的馋虫。

其实苏泓昊现在所做的私域流量,因为没有更好的网络工具的缘故,做得比较低级,与他前世所经历过的私域运营相差甚远,不过,在这个时代,现如今所做的一切都已然是他能想到的最优方案,若说更多的奢求,他巧妇也难为无米之炊呀!

只是,对于现在整个私域运营而言,还有一件事是不得不做的。

那便是将私域流量从个人号的身上转移到品牌的身上,避免负重运营个人号的员工离职后,连带着粉丝一起带走了。

毕竟,顾客们对品牌的感情,完全建立在对这名员工的信任之上。

为此,苏泓昊毅然决定,这次一定要以宾满楼的名义赠送这批生日礼物,再让店小二们趁机问出顾客们的真正生日日期,待以后便能一直以宾满楼的名义负责这批生日礼物的发放。

并且事后还要以宾满楼为场,搞粉丝日活动,邀请顾客们过来,这既是筛选哪些熟客属于真爱粉,也是增进顾客们对宾满楼的感情,总之以宾满楼为场搞的任何活动,只要顾客们有所获益,便能更进一步的让顾客们喜欢上宾满楼。

计划妥当后,苏泓昊立即实施。

虽说现在宾满楼的粉丝并不多,但他就是要像滚雪球一样,靠着活跃粉丝,而让粉丝们主动帮忙发展粉丝,让粉丝越来越多,以此才能确保宾满楼的销售业绩稳定增长。

其实,任何生意首先需要考虑的,便是如何让这本生意活下来。

苏泓昊靠着安排玩家们到各处的酒肆茶楼前“辱骂”宾满楼,而吸引来大量的顾客,以此让宾满楼在重新开业的这几天里无需宗门援助便能“活”下来。

光靠私域运营可无法让一家店铺在开荒时期就安然的挺过去。

只不过这些顾客大部分都是一次性的,玩家们的辱骂行为不可能长期有效,顾客们对待任何一种宣传方式都会产生抗体,如果苏泓昊只是依赖这种骚操作式的宣传方式,那么宾满楼注定活不过初期。

所以,他还需要靠着私域运营来重复开发这些顾客,以此来维持宾满楼每天的活力,让一直亏本的宾满楼逐渐好转。

…………

接下来的日子里,随着苏泓昊进行私域运营,宾满楼的生意越来越好,钟爱宾满楼的粉丝也越来越多。

苏泓昊花费更多的心神投入到打造内部文化之中,现在,整个宾满楼的人心已经全都对苏泓昊惟命是从,哪怕是廖丁,也不敢忤逆苏泓昊的命令。

当然,听从命令却不代表内部文化就能够轻易塑造而成了。

老蒋的兵也听从命令,可以指哪打哪,但是内部文化一团糟,与兔子军一比就成了土鸡瓦狗。

苏泓昊所要打造的,便是那股精气神。

对此,在制度与激励手段的双重作用下,加上苏泓昊对激励手段的微调,第一周所有员工皆得到了绩效考核的额外奖励,员工们有些小惊喜,他们原本并没有期待过这份奖励。

第二周,苏泓昊依旧将这份奖励巧妙的送给他们。

但到了第三周,苏泓昊提高了绩效考核的难度,结果有过半的人不达标,与额外奖励失之交臂。

不等他们反应过来,在结果出来的那一刻,苏泓昊便开会,然后气咻咻的臭骂了所有员工一顿,质问他们为何松懈了,为何前两周还能人人都拿到额外奖励,而这一周却有人看不起那份奖励了?

一众员工被骂得羞愧不已,哪怕是那些得到了奖励的人,也是低着头,不看直视苏泓昊的眼睛,只不过他们的心底里却是在暗暗窃喜。

随着部分人拿到了奖励,部分人拿不到奖赏,攀比心和自豪感便在员工之间阶级分明的呈现出来。

加之对损失的厌恶,员工们全都发愤图强,嗷嗷叫着下周一定要争取获得奖励。

仅仅一个月之后,苏泓昊想要打造的文化环境便已经有了一个雏形,苏泓昊只需继续这么整,并做好监督,整个文化环境便会渐渐丰满起来,直至得到苏泓昊的标准。

但随着宾满楼的焕然一新,以及销售业绩扭亏为盈,新的矛盾便油然而生。

有一个小人盯上了这一份功劳……

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