“是我。”
沉默了几秒后,陈建林开口承认道。
“给我一个理由。”
“我想先跟陈董解释一下,首先我并没有禁止外卖人员进入酒店,只是不让他们用电梯和楼。”
“嗯?”
陈天撇了他一眼:“不让用电梯楼和禁止进入酒店,有区别么?”
“当然,陈董,如果不让他们进酒店,那就是歧视了。”
“我们不会歧视任何职业和人。”
“但不让他们用电梯和楼,那完全是为了我们的顾客考虑。”
“一来防止闲杂人等进去楼层,对其客人有可能造成打扰和伤害。”
“二来就是食品安全问题。”
“也可以说是食品安全免责。”
“去年咱们酒店就有一起外卖食物中毒事件,最后这个黑锅还是咱们酒店背的,不仅带来了很不好的影响,而且还停业整改三天。”
“造成了巨额损失。”
“从那以后,我就开始禁止任何外卖人员楼了。”
“因为我们酒店的自助餐是免费的,而且种类非常多,也极少有人会来这点外卖,即使真有人真的点了,那也的客人主动下来取。”
“表示此食品是客人有计划,且主动带进房内的,非酒店食用食品。”
“所以,酒店才有了这项规定。”
陈建林一口气说完,然后才抬头看了看陈天,发现其脸色没什么变化后,才轻松了一口气。
而陈天,毕竟不是学习酒店管理之类的。
听陈建林说完,还真觉得有几分道理。
这特么的。
本来还想用这事点点他们呢,没想到竟然被说服了。
这怎么行?
简单的考虑的一下后,陈天依然脸色不变道:
“虽然方案还不错,但并非那么完美。”
“要知道我们可是国内屈指可数的五星级大酒店。”
“当然,最主要的还不是方案,而是指令的传达和落实。”
“就比如刚才。”
“你说你是禁止外卖人员楼的,但这位外卖小哥却连大门都进不去,就被保安轰了出来。”
“这点需要解释下么?”
而刚松了一口气的陈建林此时赶忙道:“陈董,这是我失职,我下次绝对不会再犯同类错了。”
“下次下达指令一定会落实在每个人的身,同时我也愿意给这位外卖小哥道歉。”
“嗯。”
陈天点了点头。
而陈建林赶忙到外卖小哥面前,微微鞠躬道:“对不起了,给您添麻烦了。”
“不……不麻烦,没事,不用。”
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