江学鹏看向岳东。
岳东笑了笑,压低了声音说:“那你就给他深度剖析一下,毕竟这是要掌管投诉处理组的人,多些待人接物的技巧总是好的。”
屈磊听到前半段的时候,都准备说谢谢了,听到后半段,一下子愣住了,也下意识的压低声音,“掌管投诉处理组的人?”
岳东点点头,“我已经向曹科推荐了你做主管,曹科同意了。”
屈磊身不由己地看向主管室,“岳主管,我还以为蒲主管整理东西是直接病退呢,可是,你也不在这里了吗?你要去哪里?”
“现在我还不能说,最近几天会正式下达文件。蒲主管、小江都和我一起走。先不要告诉童锐盛,让他自己疯一会儿吧。也不用对郑向鸿说,看看他们两个跳梁小丑究竟怎样表演。如果太过火了,曹科可能对他们另有安排,不会让他们破坏投诉处理组刚刚扭转过来的口碑。”
因为这些谈话都是压低声音说的,冯高站在那里听不太清,却又不敢往前凑,怕岳东发火。
屈磊看了看冯高,他和冯高的私交还是可以的,“岳主管,对老冯是怎么安排的?”
“我的建议是做副主管,曹科已经同意了。但你们要保证投诉处理组像最近这些天一样,不要再动不动就吼声连天。我知道你们关系挺好,等一会儿你和他说说吧。你们可以悄悄讨论一下投诉处理组的未来,曹科向你们要方案的时候,可别坐蜡说不出个道道来。”
屈磊赶紧点头,“岳主管放心,我们一定严格遵循你制定的规章制度和方式方法,对得起你的举荐。”
忽然间,童锐盛和中山装男子的吵闹声响了起来!
大家都下意识的看了过去。
童锐盛一向好为人师,喜欢指手画脚,还自我感觉是天下第一大聪明。
想处于主导地位的中山装男子也想主导别人。
他们不吵起来才怪!
屈磊赶紧站了起来,“岳主管,我过去吧。”
岳东点点头。
屈磊赶紧走过去,先把童锐盛拉在一边,“你刚刚从国外回来,估计生物钟都是紊乱的,赶紧歇歇去吧,这里交给我来处理就好了。”
童锐盛一看给了他台阶下,虽然心有不甘,但只要不是岳东和江学鹏过来,他倒是可以接受的,就哼了一声,转身回到郑向鸿的桌前,冷眼看着那边。
屈磊对中山装男子劝道:“实在对不住,他刚从国外回来,还没适应上班的氛围,给你带来了不愉快,我代表我们投诉处理组给你道歉了。”
不等他回话,屈磊转身对着江学鹏说道:“小江,咱们组里就你那里有好茶,麻烦你给这位大哥泡一杯,谢谢啊。”
中山装男子感到舒服了一些,“你这态度还像个处理事的,刚才那个得好好进行岗位培训。”
屈磊笑道:“消消气消消气,你是来让我们帮忙解决不愉快的,何苦再把自己气一遭?有什么事情和我说说,我保证帮你解决圆满了。”
“真能保证?”
“我们这个投诉处理组,就是专门为了解决你们在旅游过程中遭到的不愉快,这不也是你来的目的吗?请你务必相信我们,请坐。”
江学鹏把茶端了过来,屈磊再次说了个谢谢。
江学鹏往回走的时候,再次经过童锐盛的身边。
童锐盛的脸色很是难看,因为他让江学鹏倒茶时,江学鹏不搭理他,却主动给岳东倒茶。
屈磊让江学鹏倒茶的时候,江学鹏没有任何拒绝的意思,还给送了过去。
江学鹏眼角的余光看到童锐盛那个样子,猜到了他在想什么,就故意重复一下岳东的话。
“尊重是相互的,别人没有尊重你的义务。”
屈磊已经了解了中山装男子的习性,就尽量顺着他话里的意思去解读,让中山装男子一直以为自己处于主导地位,说话就客气许多。
童锐盛没想到对方的态度变化如此之快,注意力自然而然的就被吸引了。
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