张景阳是中光厂近两年来部里唯一下派的大学生，这在很多人看来，他的身份不简单，绝对不是普通的一名大学毕业生那么简单。

加上一来就被认命为厂长助理这个职务，多少会让人误解。

部里面对于中光厂的情况不是不清楚，这个时候派出一位大学生过来，多少是有些想法的。

张景阳写的那份改制报告，周华很认真的看过，如果能够实施，不只是让整个中光厂脱胎换骨，甚至在未来，中光厂超越两大厂也不是没有可能。

只是要实施改制，推行难度极大，中光厂在职的职工有接近五百人左右，退休职工接近三百多人，改制后，一些岗位必然要缩减人员，这些人往哪里安置是一个非常大的问题。

张景阳报告里写的非常明确，现阶段下，中光的主业光学镜片制造根据产量计算最多只能容下一半人。

留下的人必须是那批工作认真，技术过硬的工人，至于那些一心想着吃大锅饭的，肯定是不能留下来。

而裁撤下来的人员安置问题，就需要劳服公司这边接收。

劳服公司是个什么情况，周华比谁都清楚，在中光厂自身难保的情况下，他们就更别想了。

“周厂，刘经理，昨天呢我大概看了一下，咱们这劳服公司的产业，要说起来做的还是挺杂的，摊子大，人员多，但为什么就是营业额提升不上去，不知道刘经理你有想过没有。”

这问的可是点子上了，刘文宣有的时候也想过，这里人流量明明每天都很大，加上又是附近居民购物的首选之地，怎么营业额就上不去了。

至于说服务意识，售后服务，这些刘文宣肯定想不到，也没有这个意识，不说别的，就拿现在整个全国来说，有这种意识的企业少之又少，即便是以服务售后而出名的东瀛企业，这个时期也没有做到极致。

“要想改变劳服公司的经营状况，首先就要改变人员的服务意识，不能有人来买东西，店员还是一副哭丧脸，爱买不买的态度，要是换成我们自己去，肯定也不开心。”

听着张景阳的话，周华和刘文宣都是不约而同的点点头。

尤其是刘文宣，他是劳服公司的经理，对于这种服务意识更为深刻，有时候自己去下面商店，有些店员占着是职工家属的优越感，对自己都是爱理不理的。

那个时候他没有意识到这就是所谓的服务意识不够，经过张景阳这么一点拨，瞬间明白了。

可是光提高服务意识这一点肯定是无法提升营业额的吧，毕竟服务意识提高并不难办到。

当然，提高服务意识，让顾客购买东西拥有上帝一般的感觉，这是第一步，第二步在于创新，我们的商店面积很大，但是货物的样品确是不多，除了日常家里需要用到的主要用品之外，几乎就没有什么其他可选择的余地。

一样货物只有一个品牌是远远不够的，必须至少要有三个品牌可供选择，买东西的人都是爱对比的，没有了对比，即便是你的价格再低，他们心里也会感觉你的东西卖的贵。

服务意识的改变只是其一，其二是咱们要利用起手中的资源来，和咱们合作的农副品公司也有不少吧。

所谓的合作就是每年发放福利的时候，专门给中光厂供应物资的那几家企业，他们中有市属企业，也有个体经营户。

按照张景阳的想法，他是准备将劳服公司下属的商店改为超市。

超市这个词对于周华和刘文宣来说的话都是一个新鲜词汇，在他们的意识里这是一个非常陌生的词汇。

所谓的超市，就是大到飞机汽车，小到针线应有尽有，别人有的我们有，别人没的我们有，货物品类充足，是他们吸引顾客购物关键。

根据张景阳的记忆，南城市虽然是江南省的省会所在地，但要说到第一家真正意义上的超市，还要在十年后，据说当年第一天的营业额就创下了世界新高，可见超市在南城市人心中的地位。

小张，你说的超市如果要按照你的方法来改造的话，咱们需要投入多少钱才行。

周华不愧是当厂长的人，只是听张景阳细说，他就大概觉得需要花费不少钱，现阶段下，中光厂是拿不出一分钱来进行改造的，劳服公司这边不用想，除去经营成本，也是拿不出一分钱的。

计划虽然好，可是没钱一切都是白搭，现在中光厂即便是去贷款，市里的几家银行也未必肯放款，要知道，他们前后加起来欠款可是有近千万贷款。

没资金贷款贷放不下，这就不能开超市了吗，张景阳觉得这对于普通人来说是一个非常大的难题，但是对于中光来说，它基本上就不算啥，甚至中光已经成功了一半。

“之前我说过，资源要合理利用，在我看来咱们开超市基本上已经成功了一半，其实没资金不要紧啊，会有人给我们送资金来。”

张景阳现在说的这些在后世基本上就不算是啥秘密，只要是一个会上网的人基本上都能大概了解开超市的流程，但是对于周华和刘文宣那是第一次。

他们从来没有想过，进货还不需要钱的，甚至还能收入场费！

新上市商品想要打开市场，首选的地点就是大型连锁超市，因为超市拥有固定人流量，加上严格入场审核程序，已经在老百姓心里产生了一到放心的防线。

这一点中光是具有资格的，它是部属企业，加上在南城几十年的口碑，一旦开超市，无形中就会吸引不少市民好奇心。

那个造光学镜片的中南光学仪器厂，开超市了，这样的卖点是普通人无法复制的，所以张景阳才会说，中光已经成功了一半。

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